红米Note3手机OTA升级后变砖问题详解及小米官方解决方案 提供两种刷机方式确保用户正常使用

近期，小米的畅销机型红米Note3遇到了不少问题。有用户反馈，搭载联发科Helio X10处理器的双网通版本出现了WiFi断流现象，这一问题逐渐蔓延至其他设备，包括魅族MX5等同款处理器的机型。

小米社区用户反馈的问题截图

用户在社区中的反馈

网友分享的问题详情

更严重的是，部分用户在更新官方推送的OTA包（MIUI7.1.13.0LHOCNCL）后，手机直接u0026quot;变砖u0026quot;，无法通过线刷机恢复初始系统，只能选择售后换机服务。

售后处理方式为换机

故障机需返厂维修

经调查发现，u0026quot;变砖u0026quot;现象主要出现在全网通版本手机上，更新后问题尤为突出。

多数反馈来自全网通用户

对此，小米官方回应称：u0026quot;由于账号和版本验证机制出现问题，目前正紧急处理中，请联系客服或前往小米之家解决。u0026quot;

官方微博的初步回应

同时，小米社区版主也给出了具体解决方案：

红米Note 3全网通用户如遇到卡在连接数据线界面的情况，请尽快前往附近的小米之家寻求工程师帮助。若无小米之家，可联系小米客服说明情况。我们正在积极协调开发团队提供自救方法，建议优先选择线下刷机服务。

此外，小米MIUI论坛发布了进一步说明：极少数红米Note 3用户在升级V7.1.13.0.LHOCNCL后遇到故障，官方已暂停推送，并提供了两种解决方式u0026mdash;u0026mdash;小米之家售后刷机和自助刷机。

小米之家售后刷机：

1、前往附近的小米之家，由工程师协助刷机或走售后流程；

2、若无小米之家，可拨打400-100-5678客服电话进行售后处理。

自助线刷系统方式：

1、下载解锁工具和线刷工具；

2、长按音量下+电源键进入Fastboot模式；

3、打开解锁工具，连接手机与电脑，点击u0026quot;解锁手机u0026quot;；

4、解锁成功后保持Fastboot界面，使用线刷工具刷入V7.1.9.0.LHOCNCL；

5、刷机完成后重启，进入系统即表示成功。

温馨提示：OTA升级存在一定风险，请谨慎操作。

总结来看，此次事件影响范围较小，但对受影响用户造成了不便。小米官方正在全力解决此问题，用户可根据实际情况选择售后服务或自助刷机。