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58COIN交易所法币OTC交易区资费及常见问题汇总!

58COIN 法币OTC交易区资费买方用户须知:

1、注册、购买和出售数字货币完全免费。

2、OTC交易永久免费,0广告费,0内部转账费。

3、平台不收取用户的提币费用,但用户需自行支付网络手续费。

4、为保障卖家利益且确保求购广告真实有效,平台会暂时冻结部分对应的数字资产,待交易完成或者广告下架后,返还给广告方。平台在其中不收取任何费用。

保证金标准如下:

USDT:1000个

BTC:0.1个

ETH:1个

EOS:10个

LTC:8个

58COIN交易所法币OTC交易区常见问题汇总

1、58COIN交易平台登录密码忘记,怎么办?

可以在首页点击忘记密码,通过手机找回登录密码。

温馨提示:如果输入6次以下登陆密码,重置后可以正常登录,若连续6次输错登录密码后账户将被锁定2小时,2小时后系统会自动解除锁定。若连续多次(6次以上)输错登录密码后账户将被锁定24小时,锁定后人工无法解除,24小时后系统会自动解除锁定。

2.点击页面右下方的“我已完成转账”,卖方将收到您已付款的通知,当其确定收到付款后,会将数字资产放行给您,届时您就可以在账户中查看您的数字资产。

3.一般情况下,卖家通常都会在收到付款后,在约定好的时间内尽快放行数字资产。如果您已经付款,但仍在等待,则无需担心,因为所有的在线交易均受到托管保护,卖家无法取走您的数字资产。

4.平台认证的高级商家,有保证金和58COIN交易所官方审核,安全高效可靠。

5OTC账户的币需要先转到币币交易账户才可进行交易。可以在OTC账户中转账,选择“从OTC账户划转到币币交易账户”,划转后便可以进行币币交易。

6币币交易账户的币需要转到OTC账户内方可卖出提现。可以在资产中,选择“从币币交易账户划转至OTC账户”,然后就可以交易卖出。

7.法币OTC交易中,每个账户的发布广告的次数是否有限制?

每个账户同一币种,同一方向(买单或者卖单),只可同时挂两笔广告单。(比如,比特币的卖单最多两笔,买单最多两笔;USDT卖单最多两笔,买单最多两笔。)

8.OTC交易中如果出现异常问题,如何处理?

卖家在OTC交易中出现异常问题,您可以在页面右下方点击订单申诉按钮。提交申诉后,会有工作人员在1个工作日内响应您的问题。如果您的页面无法申诉,请您将UID、手机号、订单ID和问题的详细描述发送到support@58btc.com的邮箱,申诉受理小组会帮您核实处理。

9.为了保证您发的广告真实有效,要作为违约担保,交易完成后会返还。如果您不想缴纳保证金可以选择去直接买入/卖出的进行交易。

10目前出于安全原因,昵称只能设置一次,暂时不能更改用户名。

11.OTC交易区中

您可以发送邮件至support@58btc.com详细描述问题,并提供您的联系方式和您的姓名,我们会根据情况联系项目方上币。

12.OTC交易时,界面提醒要完成高级认证,如何处理?

需要到OTC账户内完成高级认证,上传您真实有效的的证件正反面照片及手持身份证件的照片经过审核方可通过。

13.发布广告前应该做好哪些准备?

首先您需要完成高级认证及绑定好您的支付方式,如果您需要发布求购广告请您准备好足够的保证金。保证金金额见【58COIN交易所OTC交易规则】

14.OTC交易中,什么情况下用户需要完成高级认证?

有两种情况:

一:发布广告前需完成高级认证;

二:个人首次交易大于5.000CNY时或者首次交易后每次交易大于10.000CNY时,需要完成高级认证。

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